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                                慧猿CRM
                                适用于:火锅店,特色餐厅,休闲饮食店,日韩料理等店面,通过场景化精准营销 提高营销精度和深度,帮助商家打造属于自己的会员池,建立智能化会员营销体系,提高用户粘性及复购率。


                                产品简介


                                科脉·慧猿CRM

                                数据驱动营销,深度挖掘会员价值

                                科脉·慧猿是以商家和消费者为中心,集全息画像、人工智能、精准营销等为一体的CRM系统,通过场景化精准营销

                                提高营销精度和深度,帮助商家打造属于自己的会员池,建立智能化会员营销体系,提高用户粘性及复购率。




                                六大子系统



                                会员管理系统,会员卡管理系统,会员管理软件


                                适用业态


                                会员管理系统,会员卡管理系统,会员管理软件


                                产品优势


                                会员管理系统,会员卡管理系统,会员管理软件



                                会员管理系统,会员卡管理系统,会员管理软件



                                会员管理系统,会员卡管理系统,会员管理软件


                                客户案例 / Products 更多>>
                                2019 - 06 - 25

                                越小品:60天轻松吸粉3万7千人,储值额突破60万!!

                                商家区域:广东

                                商家业态:东南亚菜

                                活动方案:

                                关注有礼+储值送券

                                活动时间:60天

                                活动效果:储值金额699,278元,发放卡券217,786张,核销张数为12,191张,带动交易额为772,419.88元;新增会员数37,579人。


                                01

                                消费者角度运营分析


                                1.占便宜心理

                                东南亚菜跟粤菜有一定的相似度,口味都比较适合广东人,因此在有优惠的情况下,让消费者感觉占到了便宜的情况下,大家都愿意到店消费。

                                2.愉悦心理

                                消费者到店后使用了卡券,享受到了相对应的优惠,没有任何的套路,让消费者很开心,在这种情况下,再推出储值,消费者就会觉得你是继续让他享受额外的优惠,就会更加愿意参与到储值活动当中。

                                3.钱在哪心在哪

                                消费者在哪个店的会员卡里面有钱,都会记着,就像大家都会记得你的那张银行卡里面有钱一样,那我我在下次想吃这个业态的菜品时,第一个一定是想到我还有钱在这个餐厅的店,就会想要去到店将钱消费掉,充分体现了钱在哪心在哪。



                                02
                                商家角度运营分析



                                1.活动宣传+活动曝光

                                本身店铺公众号有一定的粉丝量,商家再上线活动的时候将卡券嵌入推文中,在文章中可以直接领取到卡券,从而吸引到大量消费者到店,两个月时间新增会员数37,579人。

                                2.关注成为会员有礼

                                通过关注有礼活动可以减少消费者对于关注公众号的抵触心理,增加会员数量。

                                3. 提高客单价

                                关注有礼的卡券为消费满100元才可以使用,从而提升了客单价。

                                4.锁定消费者多次消费

                                储值赠送的是卡券而不是储值金,是因为本身店铺属于快消品,通过储值赠送的卡券可以锁定消费者多次消费,如果赠送的是储值金,那么有可能一次就消费完了。




                                慧猿CRM介绍


                                面对餐饮商家经营碰到的各种妖魔鬼怪,慧猿头戴金箍,脚踏祥云、手持定海神针、习得七十二般变化,历三味真火得火眼金睛,携身化万千之术横空出世。

                                通过七大法宝,助力餐饮商家在经营过程中斩妖除魔提升营业额、储值额、会员数,打造商家自己的会员湖,取得真经。


                                越小品:60天轻松吸粉3万7千人,储值额突破60万!!

                                2019 - 06 - 06

                                智慧餐厅、会员电子化……随着消费需求不断升级,互联网推动着传统餐饮业向数字化、智能化加快进化。

                                 

                                数字化会员管理,连接更多消费者

                                 

                                传统的餐饮消费,商家与顾客之间没有建立紧密联系和有效触达,商家要想拉新,更多只能通过第三方平台开展拼团、促销等活动。餐饮企业数字化、智能化的升级,需要建立数字化会员管理体系,通过数字工具链接消费者,将门店的客流量转化成商家的会员。

                                 

                                科脉·会员管理系统让商家的数字会员轻松得以实现,借助微信公众号和小程序平台,消费即成为会员,帮助商家搭建自营平台,积累自己的存量会员和忠实顾客。以广州南魁龙门小粥为例,上线慧猿CRM不到一周时间,会员数增加上千人,会员转化率达到70%,开启了有效的数字化会员管理。

                                会员管理系统,会员卡管理系统


                                会员大数据分析,精准营销刺激复购

                                 

                                数字化会员体系帮助商家积累大量消费数据。对餐饮企业而言,数字化改造后,挖掘会员“金矿”的关键在于掌握会员大数据。

                                 

                                科脉·会员管理系统协助商户完成线上线下会员的打通和深度运营,基于会员消费行为分析和会员标签,根据自定义条件,及时发送个性化会员营销信息。这样在升级营运效能的同时也提升会员消费体验,让数字化会员管理形成良性循环。

                                会员管理系统,会员卡管理系统

                                传统餐饮走上转型之路是顺应时代潮流的必然趋势,运用数字会员管理系统,实现围绕消费会员的价值分析、商机挖掘、差异化服务、个性化营销等数字化管理和大数据营销,是餐企升级的重要举措。


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